domingo, 5 de abril de 2015

Para el trabajo, yo con los quebecos

Nop señores, no es malinchismo. Estoy tratando de ser justo con las ventajas y las desventajas de este país y tratar de hablar abiertamente de las cosas como son, aun que sean basadas en mi experiencia. 

En mi experiencia, para todo lo social y cultural podrán ser unos muppets de primera,  pero una de las cosas que me agrada mucho de ellos y que es lo que venía buscando desde mi país es el balance entre la vida y el trabajo, que es una de las cosas promocionadas como característica de esta sociedad por el gobierno de Québec. 


El contexto de este artículo es el de un profesional con carrera universitaria trabajando de tiempo completo en empresas quebecas. Si eres de los que todavía estas en empleos no profesionales es posible que tu experiencia no sea la misma con respecto a los quebecos, pues he oído comentarios no tan agradables pero aun así dado el carácter pasivo de estas gentes no está tan mal aún en este tipo de trabajos.  

En este país dada la forma como marcha la economía y los "altos" salarios mínimos respecto a México, la atenuación entre clases sociales es mínima. Como menciona un artículo muy bueno de los Ex-A-Tech:

" La distribución de la riqueza en Canadá es como un balón de fútbol americano: las clases alta y baja están en las puntas, y la clase media, en el centro, lo que significa que la mayoría pertenece a ese sector. En este sentido, el sistema canadiense es más justo, pero a la vez castiga más a los que más tienen. En definitiva, no es fácil ganar más dinero que otros. "



Es decir, aun aquí el que trabaja en empleos no profesionales, ingeniándoselas y administrándose es posible que se pueda pagar un auto y salir de vacaciones fuera del país. 

Esta poca diferencia de clases se ve reflejada en las empresas, las cuales aunque tengan jerarquía a los quebecos no les interesa ejercerla tanto sino solo para lograr resultados. 
La forma de trabajar entre ellos es en general muy tranquila y pacífica ( muchas veces rayando en lo pasivo ). 

Estas personas por lo general se orientan a los resultados:
- Es fácil resolver un problema y ponerse de acuerdo aun cuando sea con elementos de otros equipos de trabajo.  
- No son conflictivos. 
- Les interesa más cumplir con los objetivos de trabajo aun si ellos no son quienes los ejecutan. 
- Son respetuosos en su proceder. 
- Te tratan como a un profesional, no como a un subordinado más. 
- Aun sea por estrategia y no por autenticidad, los jefes tratan de tener una relación cordial y agradable con los empleados pues ellos saben que de esta manera se aligera el ambiente de trabajo y se facilita la comunicación.

Por dar un ejemplo: ve a una tienda o farmacia donde atienda un quebeco y a otro donde atienda un chino o un árabe, vas a notar la diferencia. Los quebecos son más orientados a dar un buen servicio y a hacer bien su trabajo.
Intermedio cultural: cabe mencionar que estas actitudes confunden mucho a los inmigrantes a primera vista. Dado que en la empresa por lo general el ambiente es agradable entre compañeros, pensamos que es posible relacionarse de manera personal. Ojo, no confundan: estas gentes hacen una separación extrema entre lo laboral y lo personal. 

Todo esto no quiere decir que no te exijan, pero sus formas son mas tranquilas y menos agresivas si las comparamos con México, pues si hablamos de empresas mexicanos en general, la cultura laboral se pudiera definir como una lucha interna por tener poder y control, aun sea un mínimo espacio de ello además de la sumisión y respeto a la figura de autoridad. 



Equilibrio entre la vida y el trabajo
Una de las cuestiones que más me hartaban en México era tener que rogar a tu jefe aún en el momento de exigir uno de tus derechos como por ejemplo vacaciones. La diferencia es abismal: aqui solo las tienes que pedir con tiempo de anticipación y listo. Si existe aun conflicto con el trabajo y tus vacaciones por lo general el jefe es el que se hace bolas, en vez de echarte a ti la responsabilidad.

Los horarios son más flexibles y se trabaja menos: he trabajado en empresas que te exigen semanas de 35, 37.5 y 40 horas semanales. Es raro que te exijan más de 40, y en momentos de trabajar horas extras existe un registro de ellas y después las puedes pedir en compensación o que te las paguen, pero eso depende del puesto. Por lo general te las compensan dándote horas libres. 

Estos mismos horarios también los puedes acomodar para poder salir temprano: puedes entrar por ejemplo a las 8:00 a.m., trabajar de corrido y salir a las 3:30 p.m. ( esto depende de cada empresa )   

En México es super rara la empresa que te contabilice las horas extras y menos aún que te las paguen.

Idiosincrasia
La idiosincrasia, es decir, la forma de ver la relación empleado-empleador es menos jerarquizada y mas igualitaria.  Es decir, aqui como un profesional que ofrece sus servicios te tienes que valorar y darte importancia respecto a tu empleador y sobre todo hacerte respetar. Gran diferencia con México, pues allá tienes que mostrarte disponible a tal grado como si en el momento de que entrar a una empresa te convirtieras en propiedad de la misma.

Esta forma de ver las cosas hace que los empleadores se preocupen más por que los empleados estén bien y tratan de retener a los que mejor les da resultandos. Saben que una persona tiene muchas opciones afuera de su empresa, y que ellos no son los únicos. Están consientes también que el trabajo que te ofrecen no es tu vida, así que respetan mucho tu tiempo fuera de la empresa.

No es que sea  una fiesta trabajar con ellos, pero en mi experiencia personal es una tranquilidad comparado con México. Por hacer una comparación con otras culturas: he trabajado ya con 3 árabes en diferentes organizaciones, y estos tipos traen como una cultura de control y sumisión de sus países ( curiosamente los 3 han sido marroquíes ) y al tener un puesto de control lo primero que hacen es tratarte como incapaz de hacer tu trabajo, controlarte y decirte que hacer y sobre todo coaccionarte y sobajarte al punto de faltar al respeto. 
Nop, no es exageración, así son, y no me causa problema decirlo. Inclusive ese comportamiento lo he notado con algunos de ellos fuera de las empresas. " Que no todos son asi " va a parar un grito en el cielo alguien por ahi, bueno ese es tema de para otro artículo.


Exigencias y congruencias
Para los que tengan temor de trabajar en una empresa quebeca y no le han hecho, no tengan miedo. Antes de entrar a mi primera empresa, dada la fama que tienen los canadienses de ser "lo numéro 1" en muchas cosas, yo pensaba que me iban a exigir ser un super nerd con un super IQ y resolver los problemas rápidamente. También me equivoqué.

Algo bueno que tienen es que te exigen solo lo necesario y punto, ni más ni menos. Si cumples con lo exigido, es muy bien valorado. Si das más de lo exigido, eres valorado al doble. Además con estas personas es posible dialogar y definir límites dando argumentos sostenidos, es decir, cuando algo no se puede realizar basta con explicarles el por qué basados en razones objetivas.

En México es diferente: comúnmente el empleador se cree todopoderoso y pide hasta "las perlas de la Virgen", es decir que se haga lo que el quiere, como quiere y cuando quiere solo por el hecho de que te está pagando un sueldo.

Con esto no quiero decir que uno no deba esforzarse en dar los resultados demandados; lo que me refiero es que habrá ocasiones en que lo que te piden es incongruente y hay que saber reconocer y dialogar al respecto y para ello en las empresas quebecas son todo oidos.


No todo es perfecto
No quiero decir que todo es perfecto: hay empleadores que trataran de negociar un sueldo bajo ( son pocos ), un poco controladores o que se vendan como la mejor empresa del mundo siendo que sólo son una empresa promedio más, pero una de las ventajas de estar aqui es que hay una gran variedad de opciones de donde puedes escoger hasta encontrar la empresa que mejor beneficios ofrezca y en la cual te sientes cómodo.

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